Aviso de privacidad

1. Responsable

Nexo Labs SpA, RUT 78.197.007-7, es responsable del tratamiento de los datos utilizados por su práctica Nikodym Advisory. Su domicilio es Antonio Bellet 193, oficina 1210, Providencia, Santiago de Chile.

Para consultas de privacidad o para ejercer derechos sobre tus datos, escribe a contacto@nxlabs.cl.

2. Datos que tratamos

Podemos tratar únicamente los datos necesarios para una relación o conversación profesional:

• nombre y apellidos;
• empresa, cargo, área y país;
• correo electrónico y teléfono laborales;
• fuente y fecha de obtención o verificación de esos datos;
• historial de mensajes, reuniones, preferencias de contacto y solicitudes de baja.

No buscamos ni necesitamos datos sensibles, financieros o patrimoniales de una persona para iniciar una conversación comercial.

3. Fuentes

Los datos pueden ser entregados directamente por ti mediante nuestros formularios o conversaciones. Para contactos B2B también podemos usar fuentes profesionales o corporativas y servicios de verificación de correo. En ese caso limitamos el tratamiento a información laboral relacionada con la función que desempeñas para tu organización.

4. Finalidades

Usamos los datos para:

• responder consultas y evaluar casos propuestos;
• realizar prospección comercial B2B personalizada y pertinente a la función profesional de la persona contactada;
• coordinar reuniones, talleres o actividades solicitadas;
• mantener trazabilidad de la relación, evitar duplicados y respetar restricciones de contacto;
• cumplir obligaciones legales y de seguridad.

En prospección sin relación previa aplicamos una cadencia máxima de dos mensajes. Si no hay respuesta, detenemos el contacto activo. Las notas o novedades periódicas se envían únicamente cuando existe una aceptación específica.

5. Limitar el contacto o darse de baja

Puedes pedir que no volvamos a escribirte respondiendo al mismo correo con “no contactar”, usando el enlace de baja incluido en el mensaje o escribiendo a contacto@nxlabs.cl. La solicitud es gratuita y la aplicamos a nuestros registros de supresión para impedir futuros contactos.

6. Derechos ARCO

Si te encuentras en México, puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos. También puedes limitar su uso o revocar un consentimiento previamente otorgado.

Envía la solicitud a contacto@nxlabs.cl con tu nombre, un medio para responder, el derecho que deseas ejercer, una descripción de los datos involucrados y la información mínima necesaria para verificar tu identidad. Comunicaremos la determinación en un máximo de 20 días y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días siguientes.

7. Proveedores y transferencias

Utilizamos proveedores de alojamiento, CRM, correo electrónico y verificación que pueden procesar datos fuera de Chile o México bajo nuestras instrucciones y medidas contractuales. No vendemos datos personales. Solo los comunicamos a terceros independientes cuando sea necesario para cumplir una obligación legal o cuando exista otra base válida para hacerlo.

8. Conservación y seguridad

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas. Un prospecto sin respuesta sale del contacto activo después del segundo mensaje. Podemos mantener el dato mínimo de supresión, la fecha y el motivo de la baja para evitar que se le contacte nuevamente.

Aplicamos controles administrativos y técnicos para limitar el acceso, prevenir usos no autorizados y mantener trazabilidad del tratamiento.

9. Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio en esta misma dirección e indicaremos la fecha de actualización. Si el cambio afecta de forma material una finalidad ya comunicada, lo informaremos por el medio de contacto disponible cuando corresponda.